Como ya bien sabrás, el TPV es realmente importante para tu negocio de hostelería. Gracias a ese sistema puedes tener bajo control el stock, compras, ventas, cobros, pagos… Todo está centralizado y se puede consultar con facilidad la información.
Pero como todo lo digital, se necesita de un mantenimiento para conseguir que el sistema vuelva a funcionar correctamente y no se produzcan los temidos bloqueos.
El mantenimiento del TPV lo puede hacer el propietario, pero es mejor que lo haga un servicio técnico profesional el cual deje todo perfecto.
¿Cómo puedo hacer un mantenimiento del TPV de hostelería?
Para evitar problemas, sobre todo si no tenemos muchos conocimientos informáticos, lo mejor es contratar los servicios de mantenimiento informático del TPV. Así no nos tendremos que preocupar de nada y el mantenimiento se realizará cuando sea necesario.
Hay que tener en cuenta que el mantenimiento TPV preventivo es una herramienta que te asegurará que el sistema funcionará correctamente. Este servicio consiste en obtener una serie de revisiones anuales. Gracias a esas revisiones se pueden solucionar pequeñas averías. Esas averías en caso de no ser resueltas podrían provocar un bloqueo completo del sistema y eso impediría que el negocio funcionase correctamente. De aquí que comentemos que el mantenimiento es muy recomendable.
Con cada una de las revisiones, el técnico examinará a fondo el software como el hardware. El objetivo es tener la certeza de que todo está correcto y la probabilidad de fallo sea mínima. ¿Puede fallar el TPV con mantenimiento? Sí, pero la probabilidad es muy baja porque todo estará en perfectas condiciones.
Además, el mantenimiento suele venir acompañado de sustitución de piezas. Eso quiere decir que, si una parte del TPV no funciona, el mismo será sustituido. El objetivo es que todo vuelva a la normalidad lo antes posible para que el negocio pueda ofrecer un buen servicio a sus clientes.
¿Cómo se realiza una limpieza de la base de datos Glop?
Tras conocer que el mantenimiento es importante, ahora te vamos a mostrar los pasos que debes dar para realizar una limpieza de la base de datos Glop. Nosotros te presentamos estos pasos porque el TPV Glop para hostelería es el más usado en estos momentos. Como nos indican las personas que ya lo están disfrutando, no solo es fácil de usar, también es seguro, fiable y rápido. Eso hace que a día de hoy sea la opción número uno en nuestro país. Si quieres ir sobreseguro, te invito a probarlo. Seguro que se adaptará muy bien a lo que necesitas gracias a su alto grado de personalización.
Ahora te vamos a mostrar los pasos para realizar la limpieza. Pero antes debemos dejar claro que los pasos deben ser realizados por el distribuidor de la licencia. Un pequeño fallo podría provocar la pérdida de toda la información vital.
Copia de seguridad de la BBDD
Una de las primeras cosas que se deben hacer es una copia de seguridad. El objetivo es conseguir una copia en caso de pérdida de los datos por cualquier motivo.
Para realizar la copia de seguridad tenemos que entrar en la carpeta Glop. Dentro de la misma hay un archivo con la base de datos. Solo hay que copiar ese archivo. Para que te hagas a la idea, normalmente la ruta suele ser Disco C / Glop. Esa ruta es la común a no ser que haya sido modificada por cualquier motivo.
Cuando hemos encontrado el archivo Glop.fdb, solo debemos copiarlo.
Limpieza de la base de datos
Cuando tenemos la certeza de que ya disponemos de la copia de seguridad, es el momento de realizar la limpieza.
Para realizar esa operación tenemos que entrar en el apartado “Configuraciones” y posteriormente “Terminales”. En una de las pestañas encontraremos la opción “Borrados”.
Una vez dentro nos encontramos una ventana en la cual se nos indica los periodos de tiempo. Solo debemos elegir la opción que más nos interesa para borrar los datos de esos periodos.
Cuando ya sabemos las fechas con las cuales nos interesa trabajar, es el momento de realizar el borrado. Solo tenemos que dar sobre el botón que pone “Limpiar datos”. Esa información la podemos ver en la parte inferior de la pantalla.
A la hora de realizar la operación el propio programa nos va a informar de que en caso de aceptar los cambios serán irreversibles. Pero no tenemos que tener miedo porque para eso ya hemos realizado anteriormente la copia de seguridad.
Una vez que aceptamos el programa hará su trabajo y borrará todos los datos. Cuando hace su trabajo, podemos decir que la base de datos está limpia y todo volverá a funcionar como el primer día. Este sistema ayuda a eliminar los posibles errores y conseguir que todo vuelva a funcionar bien.
Restaurar copia de seguridad Glop
Una vez finalizado el proceso, solo hace falta restaurar la copia de seguridad para no tener que volver a meter todos los datos a manos. La operación es sencilla, por lo que en este aspecto no tendrás problemas.
Para restaurar la copia de seguridad tenemos que ir al apartado de Utilidades y posteriormente copias de seguridad. Al contrario que en la ocasión anterior, en este caso tenemos que dar a la opción “Restaurar copia de seguridad”.
Cuando le damos al botón nos damos cuenta de que se abre una nueva ventana. En esa ventana podemos ver que nos permite elegir el destino. Solo tenemos que buscar el archivo con acabado “.fdb”. Es el formato que funciona con el programa Glop, por lo que no tendrás problemas a la hora de realizar la restauración. Solo hay que pegarlo en la carpeta de Glop a través de la ruta C:/Glop.
Una vez realizada la copia, es importante realizar un renombrado del archivo. Para que la lectura sea la correcta debe renombrar bajo el nombre “glop.fdb”.
Ahora solo queda reiniciar el programa y la información ya estará registrada por el TPV. Una buena opción para evitar tener que meter de nuevo todos los datos y perder mucho tiempo en esa operación.
